Social Media ist ein bunter Strauß
... von vielfältigen Möglichkeiten, aber nicht jedes Netzwerk passt für jedes Hotel. Es kommt darauf an, was Sie für sich entdecken, was für Ihren Gästekreis passt und was Sie selbst draus machen. Manchmal kann aber zu viel Social Media auch „ungesund“ sein und Sie verzetteln sich.
Entscheidend ist, dass Sie Ihren Gästen Qualität, Serviceleistungen und Erlebnisse offerieren, die besser sind als sie es erwarten. Sozusagen „Futter“ für Ihre Gäste, über das sie positiv sprechen, fotografieren, filmen, bewerten und kommentieren können. Das ganze digital!
Binden Sie Ihre Gäste ein!
Animieren Sie Ihre Gäste dazu, ihre Eindrücke von ihrem Aufenthalt in Ihrem Haus in sozialen Netzwerken zu teilen. Im besten Fall gewinnen Sie auf diesem Wege zusätzliche Aufmerksamkeit bei potenziellen Gästen.
Präsentiert sich Ihr Hotel dann auch noch mit professionell gepflegten eigenen Kanälen auf Facebook, Twitter, Instagram & Co., ist der Weg zur Kontaktaufnahme nicht mehr weit.